PACOTE com 10 (dez) Kits de Participante, contendo:

• 10 Livros de texto e exercícios para o participante, utilizado nos treinamentos presenciais do programa FOCO NO CLIENTE, O EXERCÍCIO DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS.
• 10 Cartões-Lembretes de Bolso, frente e verso, plastificados;
• 10 Testes de Absorção de Conhecimentos;
• 10 Formulários de "SUA OPINIÃO" para registrar a percepção e depoimentos dos participantes;
• 1 (uma) Lista de Presença IES;
• 10 Certificado Luxo, com selo dourado do Instituto de Excelência em Serviços, enviado após a correção dos testes dos participantes. 

Utilizamos o sistema  

AO FINAL DO PROCESSO DE COMPRA DESTE ITEM, 
VOCÊ TERÁ DIVERSAS OPÇÕES DE PAGAMENTO (BOLETO, DÉBITO, CRÉDITO...).