Livro-Kit Particip p/ Treinamento FOCO NO CLIENTE - R$ 37,00

Livro de texto e exercícios para o participante,
utilizado nos treinamentos presenciais do programa
FOCO NO CLIENTE, O EXERCÍCIO DA EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS.

Além do livro de texto e exercícios, cada kit inclui:

  • Cartão Lembrete de Bolso, frente e verso, plastificado;
  • Teste de Absorção de Conhecimentos;
  • Formulário de "SUA OPINIÃO" para registrar
    a percepção e depoimento do participante;
  • Certificado Luxo, com selo dourado do Instituto de Excelência em Serviços,
    enviado após a correção do teste do participante. 

Utilizamos o sistema  

AO FINAL DO PROCESSO DE COMPRA DESTE ITEM,
VOCÊ TERÁ DIVERSAS OPÇÕES DE PAGAMENTO (BOLETO, DÉBITO, CRÉDITO...).